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PREGUNTAS FRECUENTES


RESPUESTAS A SUS PREGUNTAS
Para tomar decisiones informadas del cuidado de la salud
¿QUÉ ES RESIDENCIAS LOS ANGELES?
La Residencia Para Adultos Mayores RESIDENCIAS LOS ANGELES es un hogar para las personas de
la tercera edad que requieren de cuidados especiales y que por alguna razón no pueden ser
atendidos en casa.

¿PARA QUIÉN ES RESIDENCIAS LOS ANGELES?
Algunos de nuestros residentes son adultos mayores retirados y que no pueden ser atendidos
en casa. Otros tienen padecimientos específicos y reciben en RESIDENCIAS LOS ANGELES los
tratamientos médicos adecuados incluyendo diferentes grados de servicios asistenciales.

¿QUÉ SON LOS SERVICIOS ASISTENCIALES?
Con el paso del tiempo los adultos mayores van perdiendo poco a poco algunas de sus
funciones físicas y mentales. Para compensar esta perdida, RESIDENCIAS LOS ANGELES cuenta
con un grupo de cuidadoras especiales que apoyan a los residentes con sus funciones básicas
del diario vivir (movilidad, aseo personal, alimentación, etc.).

¿SOLAMENTE SE ACEPTAN A ADULTOS MAYORES?
¡No es requisito ser adulto mayor! Sí se atienden a personas más jóvenes que por su
condición física requieren de cuidados especiales.

¿QUÉ TIPO DE SITUACIONES DE CUIDADOS ESPECIALES SE ATIENDEN EN RESIDENCIAS LOS ANGELES?
Algunas de las condiciones clínicas que puedan requerir de cuidados especiales incluyen:
Alzheimer y Demencias – Enfermedad de Parkinson – Discapacidad Física – Recuperación de
Cirugías – Rehabilitación por fracturas – Enfermedades en Fase Terminal.

¿CUÁNTO CUESTA Y QUE SERVICIOS VIENEN INCLUIDOS?
Cada residente es un caso especial y como tal tienen necesidades diferentes de atención.
Al ingresar a RESIDENCIAS LOS ANGELES los residentes son evaluados desde un punto de vista clínico y
gerontológico. En este proceso se abre un expediente clínico individual. Se determina el
nivel de asistencia que requerirá para su desarrollo óptimo dentro del centro. Con esta
información y tomando en consideración el tipo de habitación que ocupará el nuevo residente,
se determina la cuota mensual a pagar.

¿HAY SERVICIOS Y GASTOS QUE NO ESTÁN INCLUIDOS EN LAS CUOTAS DE ESTANCIA MENSUALES?
Sí, hay algunos gastos y servicios que no están incluidos en la cuota base. No están
incluidos los medicamentos o insumos especiales (pañales, etc.) que puedan requerir los
residentes. Así mismo, no están incluidos estudios de radio imagen y de laboratorio que se
puedan necesitar. Los honorarios de médicos especializados y de rehabilitación que puedan
requerir los residentes se cobran aparte. Cuando ingresa un nuevo residente, se hace un
depósito a cuenta de gastos especiales que se puedan requerir.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA INGRESAR?
Valoración Médica (Historia Clínica) y Gerontológica

Valoración Clínica (Estudios de Laboratorio)

Carta de intención de ingreso por parte del familiar responsable del residente.

Copia de Acta de Nacimiento, identificación oficial y comprobante de domicilio del familiar
(asociado) y del residente (beneficiario).

Copia en caso de contar con seguro médico privado vigente o servicio del IMSS o ISSSTE.

Firma del Reglamento. .

¿CON QUE TIPO DE INSTALACIONES CUENTA RESIDENCIAS LOS ANGELES?
RESIDENCIAS LOS ANGELES cuenta con instalaciones diseñadas especialmente para una residencia
geriátrica. Las áreas están conectadas por pasillos y rampas, con pasamanos y en general con
las facilidades requeridas para la atención de adultos mayores.

¿CÓMO SON LAS HABITACIONES EN QUE SE HOSPEDAN LOS RESIDENTES?
RESIDENCIAS LOS ANGELES cuenta con habitaciones para una, dos o varias personas. Esto le permite al
residente la habitación de acuerdo a su presupuesto personal.

¿QUÉ APOYOS MÉDICOS Y DE CUIDADOS ESPECIALES OFRECE RESIDENCIAS LOS ANGELES A SUS
RESIDENTES?
RESIDENCIAS LOS ANGELES cuenta con un staff de planta de médicos, enfermeras y cuidadoras
para atender las necesidades de todos sus residentes.
Algunos de nuestros residentes son atendidos por sus médicos particulares. En estos casos,
nuestros médicos internos se coordinan con los médicos externos para apoyar en lo necesario.

¿RESIDENCIAS LOS ANGELES CUENTA CON SERVICIOS DE FISIOTERAPIA?
Sí, RESIDENCIAS LOS ANGELES ofrece servicios de terapia física. Se cuenta con un área para los residentes que requieran ser atendidos por nuestras terapeutas. Las sesiones de fisioterapia no están
incluidas en las cuotas mensuales de hospedaje.

¿RESIDENCIAS LOS ANGELES CUENTA CON PROGRAMAS DE TERAPIA OCUPACIONAL?
RESIDENCIAS LOS ANGELES pone gran importancia en llevar a cabo programas de activación
física y estimulación cognitiva para sus residentes. Se busca crear en los residentes un
sentido de pertenencia con la comunidad interna y dar propósito a las actividades que ellos
llevan a cabo.

¿CÓMO SE MANEJA LAS VISITAS DE FAMILIARES Y AMIGOS?
El apoyo familiar en forma de visitas y contacto con los residentes es un elemento muy
importante para el cuidado y desarrollo óptimo de nuestros residentes. Reconociendo que a
algunos familiares se les puede dificultar ajustarse a horarios de visita rígidos,
RESIDENCIAS LOS ANGELES maneja una política de visitas flexible.

¿QUÉ TIPO DE ALIMENTOS INCLUYE LA MENSUALIDAD?
Nuestros residentes reciben tres alimentos balanceados al día más colaciones a media mañana
y media tarde. Los menús han sido desarrollados por nutriólogos para cumplir con una
nutrición e hidratación adecuada. Así mismo, se busca ofrecer una variedad razonable de
platillos a escoger. Se manejan dietas especiales para los residentes que así lo requieran
sin costo adicional.

¿RESIDENCIAS LOS ANGELES OFRECE EVENTOS ESPECIALES A LOS RESIDENTES?
RESIDENCIAS LOS ANGELES festeja regularmente a sus residentes en eventos internos en donde
se conmemoran fechas especiales (Día de la amistad, Día de la Primavera, Día de la Madre,
etc.). Los familiares de los residentes son invitados a participar en estos eventos.